記事サマリー
プロタイムズ総研(ヤネカベ)の口コミ・評判
今日最終点検を終え、外壁補修とタイル張替え工事が終了しました。工期は丁度1か月、部材の入荷関連で若干遅れはありましたが、大満足の出来栄えです。
特に現場リーダーの松下さんの指揮のもと、ご本人も含め皆さん非常に丁寧な仕事ぶり、またコミュニケーションもスムースにとれ、不安なく無事終えることが出来ました。
築10年プラスのRC建築、雨・廃ガスで汚れた打ち放しの外壁の再塗装が特に心配でしたが、流石プロと驚かざるを得ない出来、新築時の色と輝きをとり戻し本当に大満足です。
また10年後、よろしくお願いします。
築33年のヘーベルハウスの2度目の外装リフォームの見積もりを取ったら500万弱。老い先短い老夫婦の建物にそこまで必要かと考え市民講座を受けた。そこで知ったヤネカベさんに本当に必要な部分に絞り見積もって貰ったところ67万。安くて少し心配だったけどいい仕事をして貰い満足。
契約をしたまでは良かったが、何の連絡も無しに足場業者が早朝に訪問し、現場の確認をさせてくれ…と。
家の前は道が狭い割に車通りが多いので家内がクルマを移動して欲しいと頼むと「すぐ済むから」と言って対応せず…
家内も娘も通勤の間際でえらい迷惑だったと。
あげく、確認の為に移動した物は元に戻さず帰るという始末。
連絡も無しに来て、誰も居なかったら勝手に見て、勝手に帰るつもりだったのだろうか?
手前勝手な業者を使われるのは困りもの。
業者の管理がなってないのでは?と感じざるを得ない。
担当営業者には厳しく、その旨を伝えた。
今後の対応を改善してくれる事を望む。
相見積したどの業者よりも高いのだから、あとは施工で満足させて欲しい。
評価の上げ下げは施工完了後に改めさせてもらう。
世田谷店にお願いしました、担当者は若い方で、穏やかな誠実そうな方でした。外壁、雨漏り工事が終わったのが、去年の5月ですが一年もたたない3月に一階から雨漏りし、世田谷店に連絡したら、忙しくすぐにはこれないとのことで、3週間待ってます。そんな時に又、週末雨(泣)。雨漏りなおるか、大変心配です。
三木店にお願いしました。塗装に関する質問にも丁寧に答えて頂き信頼出来ました。。塗り替え交換日記で、その日、明日の進行状態がよくわかりました。高齢の愛犬の配慮もして頂き助かりました。仕上がりは、大変満足のいくものでプロタイムズさんにお願いして良かったです。
とても親切丁寧な説明と作業で、信頼のできる業者さんです。
診断士の方が頻繁に作業の確認もしてくれるので、安心です。
仕上がりはとても満足しております。
NHKで放送されていることをキッカケにプロタイムズ総研さんを知り外壁塗装をお願いする運びとなりました。
施工の評価といたしましては大満足です。
職人さんに若い方が多い印象でしたが、とても誠実で礼儀正しい人ばかりでした。
妻も特にストレスなく過ごせたと言っていました。
築15年が経過し、徐々に劣化が見えてきたのでプロタイムズ総研さん(千葉幕張店)に外壁と屋根の塗装をお願いしました。
そもそもプロタイムズ総研さんを知ったきっかけは、近所で工事していて、そこで気持ちよく挨拶をしてくれたことで好感をいだいたことがきっかけでした。
職人だけでなく、こちらの営業マンも大変一生懸命な方でした。
工期は約3週間ほどかかりましたが、まるで新築の様な出来栄えに妻と喜んでいます。
施工に関しては満足していますが、担当営業マンには不満が残っています。
特にレスポンスの遅い!
電話で問い合わせも出ずに2~3日後に掛けなおしてくるのがしょっちゅうある。
プロタイムズ総研が、というより担当営業マンに星2つ。
外壁塗装と屋根の防水の見積をプロタイムズ総研に依頼したらすぐに対応してくれて、訪問説明してくれました。
エビデンスを動画で見せてくれたので、説明も分かりやすくいい感じでした。
施工後も担当営業マンはちょくちょく顔を出してくれるので安心感があります。
高い買い物でしたが、やっぱり大手にして正解でした。
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プロタイムズ総研は本部8拠点、フランチャイズ135店舗
プロタイムズ総研は本部(直営)会社として8拠点、フランチャイズ加盟店として全国に124店舗ある構成となっています。(2023年8月時点)
フランチャイズとは、本部の仕組み(販促ツール)を使って別法人が営業する事業形態です。
2020年7月には、サービス名を『ヤネカベ』として、お笑いグループのEXITを起用したテレビCMでの販促活動も行っています。
加盟店は営業エリアを購入して本部が加盟店同士の顧客の重複を防いでいます。
定期的に本部研修も行われていて、サービスの均一化に励んでいます。
ただ、口コミにもあるように加盟店ごとのスキルやサービスに差があるのは否めません。
結局は、担当エリアの業者の実績が大切になってくるというわけですね。
工事補償が本部と施工店のダブルで受けられる
プロタイムズ総研で外壁塗装をしてもらうメリットの一つに補償の手厚さがあります。
屋根・外壁・付帯部など、塗料プランを選ぶことができ、プランによって補償内容は変わってきますが、全プランに本部と加盟店のダブルで工事補償が付与されます。
工事補償をうたっている業者はいくつもありますが、例えばその業者が倒産してしまうことなどが起きれば当然その補償は無効です。
また、工事補償をうたっておきながら不具合が起きても知らぬ存ぜぬを決めてくる業者や『対応します』と言って、対応してくれるまで長期間待たされるなどもあります。
ただ、プロタイムズ総研では本部の補償も同時に付与されるので、万が一加盟店が対応してくれない事態になったとしても安心です。
ちなみに、プロタイムズ総研を運営する株式会社プロタイムズ・ジャパンは日本塗料メーカーの大手株式会社アステック・ジャパンの塗料メーカーのひとつの事業部が分社化した会社になり、最近の業績も良いです。
主な取り扱い塗料
プロタイムズ総研は外壁塗料メーカー『アステックペイントジャパン』が親会社になるわけですが、使用する塗料に関して加盟店に縛りはありません。
そのため、各地域の加盟店がメーカーから塗料を仕入れています。
ただ、本部の研修でもアステック・ジャパン産の塗料を使う事になるので、割合的にはアステックが主な取り扱い塗料と言ってよいでしょう。
おすすめのアステック産の塗料を紹介しておきますので、塗料選びの参考にしていただければと思います。
塗料名 | グレード | 耐用年数 | 単価(平米) |
---|---|---|---|
無機ハイブリッドコート | 無機 | 20年~25年 | 3,800円~5,000円 |
リファイン1000Si-IR | シリコン | 15年~18年 | 2,000円~2,500円 |
グラナートSP | シリコン | 15年以上 | 4,800円~5,000円 |
シリコンフレックス2 | シリコン | 12年~14年 | 2,500円~3,000円 |
スーパーSDクリヤーF-JY | フッ素 | 18年程度 | 4,000円~4,500円 |
EC-5000PCM | アクリル | 15年~20年 | 4,000円~4,700円 |
会社情報
会社名 | 株式会社プロタイムズ総合研究所 |
---|---|
資本金 | 4005万 |
設立 | 1996年7月18日 |
業務内容 | 外装リフォーム/屋根外壁塗装工事/板金工事/防水工事/増改築/総合リフォーム/大規模改修 |
本社所在地 | 東京都府中市緑町3-10-1 |
電話 | 042-319-2320 |
プロタイムズ総研(ヤネカベ)口コミまとめ
プロタイムズ総研は、東京都府中市に本社がある総合リフォーム業者です。
独自のフランチャイズシステムによって業績を拡大して、累計施工実績は50,000件以上です。
(アステックペイント施工実績NO.1)
ただ、エリアによって業者の質に差があるので、担当してくれる業者の実績も併せて確認するようにしましょう。
また、まとまった資金がない場合にも低金利のリフォームローンやキャッシュレス決済によるポイント還元の優遇が受けられるので相談してみることをおすすめします。
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