プロタイムズ総研（ヤネカベ）で外壁塗装を行った方の口コミ・評判

5月に壁塗装と屋根のカバー工法での施工をして頂きました。

映像での親切な現状説明でよく理解出来ました。

施工途中は職人さんも丁寧に対応、監督さんも何度か見に来て頂き安心できました。

将来またお願い出来る会社と思います。

先日、突然玄関チャイムが鳴り、近くでクレーンを使って仕事をしていて、棟板金と屋根板の間に隙間があいているのを見つけたと言ってきました。知り合いの業者を紹介できる旨のことを言っていたが、世田谷店さんに電話をしたところ、直ぐに点検してもらえました。

屋根をビデオ撮影して頂き、確認したところ、異常はありませんでした。

危うく詐欺に遭うところでした。

世田谷店さんの皆さんにはお手数をおかけしました。

・現場の作業自体は、よかったと思われる。

・庭に細かいゴミが散乱していたので、地面にシート引きつめてやってほしかった。

・担当者（営業？）が自分で来ると言った日時に来ない。

・こちらの要望を担当者に伝えても現場スタッフにシェアされてない。現場スタッフに話すと聞いてないとはっきり言われた。現場スタッフに話すと要望には答えてくれて、説明もわかりやすかった。

・約束した時間に担当者が来ない。

・担当者の説明が不足していて想定と異なることもあった。

高い金額の割に後味が悪い印象で残念。

他人に勧めるかと言われれば、快く勧められない。

今回初めての外壁塗装を行いました。４社ほど見積もりを出して頂いて、プロタイムズさんに決めました。耐久性、費用面において我が家に合った塗料やシーリング材を提案して頂いて、納得してまた安心して終えることができました。契約したら終わりではなく、最後の最後まで丁寧、親切に対応されていました。素人目ですが各工程きちんと丁寧にやっていただけたと思います。最後の外壁チェックの際も奥の目に見えにくい個所も丁寧に塗ってありました。天候の心配をしていましたが、しっかりと天候チェックをして、天候に合わせて職人２人体制で行ったりと工期ではなく我が家の事を考えて作業してくれていると感じました。次回２０年後もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

　足立店さんに、２年前に屋根の補修をお願いしました。

最近、他の業者に、瓦のずれがあると指摘され、心配になり

点検をお願いし、翌日に点検に来て頂き不安も

解消しました。迅速な対応有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　S.T

隣家の真摯な作業を見て点検をしてもらったのが今回の依頼の切っ掛けです。

動画による目に見える形の問題点指摘やキャドを使った分かり易い説明と提案により、十分な理解と納得をして依頼することができました。

作業は実に丁寧・緻密で、報告もキメ細かく、不安なく全工程が予定通り終了しました。

屋根も外壁も見違えるように変身してとても満足しています。尚、説明時に今回の修理や塗装に何が含まれ、何が含まれない（例：玄関ドア）かをあらかじめ明示してもらえると契約書の説明やサイン、銀行振込などで二度手間にならなかったと老婆心ながら思います。

横浜泉店で2021年4月に外壁塗装、屋根診断でお世話になりました。

親切、丁寧な施工ありがとうございました。

また、今日2022年10月9日に屋根診断を再度してもらい安心しました。

本当にありがとうございました。

先日自宅の屋根、外壁の劣化診断をしていただき、その結果報告書を頂きました。

屋根の構造説明からその劣化の状況、注意点などの詳細を写真やビデオで説明頂き、素人の私でも理解できました。

また、診断結果からの補修工事方法についても、顧客の目線で費用面、耐久面を総合的に考慮して説明を頂けることができて、大変感謝しております。

ありがとうございました。

プロの目での診断から、工事施工も安心して任せられると思いました。

築20年を過ぎた建物で2度目の塗替えでした。

講演で業者選びは慎重にと教えて頂き、ヤネカベさんとのスタートでした。

丁寧に相談に載っていただき、お願いして大変良かったです。

点検をお願いしました 迅速な対応をありがとうございました 。

丁寧な説明また築年数もかなり経っているのですが補強をしてくださった箇所もあってありがとうございます。

今後の見通しも立ちました。