記事サマリー
ルクアの口コミ・評判
この猛暑の中、黙々と仕事をしてくれたルクアのスタッフ、職人さん!声をかけたらしんどそうな顔ひとつせず、いつも優しい笑顔。色々なお願いも全て仕上げてくれました。本当にありがとう!この気持ちを誰かに伝えたくて投稿させてもらいました。コロナ・猛暑色々あると思うけど負けないでください。本当にありがとうございました!お陰で当分家は安心です。これからも応援しています。またいつでも寄ってください。
見積もりを4社来てもらい5社目がルクアさんでした。
来てくれた担当者さんの誠実さとお人柄がぴかイチだったのでその場で決めちゃいました。
スリッパ持参の業者さんは初めてだったのでその姿勢にも関心しました。
かれこれ3年… お家はまだピカピカで綺麗です。
7年くらいでやってもらいましたが、やっぱり毎日気持ちイイですね。
ルクアさんに出会えてよかったです。Sさんありがとう。
今はコロナで大変ですが頑張ってください。
優しい職人さんにもまたお会いしたいです。
工事中はとても親切で不安な事でもすぐに対応して下さり、とても安心してお任せ出来ました。工事が終わり一年半がたって外壁巾木の部分の塗装が剥がれはじめ、担当の方に連絡するとその部分は保証がきかないと言われ、業者との折り合いがあるので後ほど連絡しますと言われましたが、まったく連絡が来ずこちらから電話をかけると、また上と相談しますので何曜日までには連絡しますと言われましたが、また連絡が来ません。工事中の時とは対応がまったく違くてがっかりしました。
とても信頼していたので、弟の持ち物のマンションの外壁をお願いしようと思ってましたがやめました。
我が家はもうすぐ10年になるので、屋根も壁も気になっていたベランダの防水も全部ルクアさんにお願いしました。屋根の重ね葺きって凄いですね。軽量で家に負担が少ないって事でやってもらったのですが安心感があってすごく綺麗です。コケが気になっていたベランダも新築の時のように蘇りました。これ結構嬉しかったです。ベランダからの雨漏れがずっと心配だったのでこれからは安心です。
ネオピュアラの素晴らしさにはホント驚きましたね!高級リゾートホテルのような仕上がりで我が家の財産価値があがったような感じがします。レンガの質感を残してくれたのがまた良かったです。
我が家は3階建てでお隣さんとかなり隣接しているので相当大変かなと思っていたのですがそこは流石にプロですね!
担当者さんが毎日のように来てくれて近所に挨拶をしてくれたのでそこも助かりました。あと、職人さんがものすごく生真面目な人だったので安心してお任せすることができました。
建てたハウスメーカーの対応が気に入ってなかったのでルクアさんと出会えて良かったです。サッシの歪みもなおしてくれてありがとう、これからも頑張ってください。
2020.11月にお世話になりました。
色選びかなり迷いましたが一緒に考えて頂き有り難うございました。
気に入ってます、家の周囲も綺麗にするよう心掛けるようになり心も豊かになった気がします。
今までも外壁塗装の営業は来ましたがタイミングと雰囲気が合わずお断りしていたのですが、今回はお向かいさんが行っていたのもあり、営業の方が明るく親しみやすく熱意があり、説明もキチッとして頂いたので思いきることができました。
アートフレッシュで明るいオレンジになりましたが下地の汚れ落とし作業から最後の細かいとこの塗り直しまで綺麗にしていただきました。強みの10年保証がとても安心感を感じました。
色々と大変お世話になりました、またお願いしたいなと思うルクアさんでした。
近所の友達がルクアさんでやってたので、評判も良かったしお願いしました。玄関の上から少し雨漏れしてたのがシッカリとなおってます。あとひび割れも全くわからなくなりました。色が沢山選べるので迷いましたが、このブルーにしてホント満足しています。光が当たるとツブツブがすごく綺麗に反射します。こんなのは近所でもあまり見た事ないですね。あとルクアさんは来る人みんな優しくていい人ばかりで嬉しかったです。うちの後に実家もルクアさんでお願いしました。
担当者さんが毎日顔を出してくれ、不在ガチな我が家も安心してお任せできました!
口コミにもありますが、ネオピュアラ、もの凄く綺麗な仕上がりで高級感があります。
屋根の裏の白い所やエアコンのホースも全部塗ってくれたので隅々ピッカピカで気持ちがイイです!
我が家のクリスマスパーティにこっそり担当者さんをお招きし、クラッカーを鳴らしてお祝いしました♪
声をかけてくれた Tさん、ホントありがとう!またいつでも寄ってくださいね!
実際の作業は別の塗装業者さんがやるからか、作業が始まってからの意志疎通は難しかったですね。出来映え自体は良いと思いますが、片付けや進め方には少し不満が残りました。
我が家はちょうど1年ほど前にルクアさんでネオピュアラを施工してもらいました。毎日家を見ると嬉しくなります。ハウスメーカーと他業者さんを合わせて4社話を聞いて5社目がルクアさんでした。ネオピュアラを見た瞬間に決めてしまいました。近所でルクアさんが施工してたってのもあるんですけど。はじめにルクアさんに来てもらってたらそんな苦労しなかったなって夫婦で話しています。Nさん親切に色々無理も聞いてくれてホントありがとうございました。また寄ってくださいネ。
外壁塗装してもらって、もうすぐ4年になりますが担当者の方がちょくちょく顔を出してくれるので安心感があります。
まだ使ったことはありませんが24時間対応の電話サポートもあるのも精神的に大きいです。
外壁のリフォームは高いので、価格よりもアフター重視でルクアさんを選びました
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保証・アフターサービスが素晴らしい
- 施工保証10年(鉄部・木部は2年)
- 24時間電話サポート
- 巡回サービスカーでアフターケア
- 瑕疵保険付き
ルクアでは施工後のアフターフォローにも力を入れている点も特徴です。
他社と比較してもアフターサービスの面ではかなり秀でていると言ってよい内容です。
特に万が一のトラブル発生時用にスタッフが携帯電話で24時間体制で対応してくれるのは、消費者としたらかなり心強いですね。(専属サポーター制度)
施工エリアも無理に拡大していないでうし、スタッフも250名程度在籍していることからトラブルへは迅速に対応してくれます。
なお、ルクアでは日本ペイントの塗料も扱ってますので、別途塗料の品質保証も付与してくれます。
カラーシミュレーション(無料)はシンプルで使いやすい
ルクアでは自社オリジナルのカラーシミュレーションツールも無料で使う事ができます。
複雑な操作が必要ないシンプルで軽いページになってるので色選びに重宝しますね。
無料で使えるカラーシミュレーションはいろいろと出ているので、合わせて使って色選びの参考に使うことをおすすめします。
主な取り扱い塗料
- アートフレッシュ
- クリーンマイルドシリコン
- ヤネフレッシュ
- シャネツロック
- ネオピュアラ
- クラール
会社概要
会社名 | 株式会社ルクア |
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業務内容 | 外壁塗装 屋根塗装 ベランダ防水工事 |
創業 | 平成18年8月 |
資本金 | 4,000万円 |
本社所在地 | 神奈川県横浜市西区浅間町1-6-11 |
ルクア口コミまとめ
ルクアは神奈川県横浜市に本社がある(支社は東京都新宿区にあります)外壁・屋根塗装専門の業者です。
施工実績は申し分なく、施工後のアフターサービスはとても優れています。
まとまった資金がない方にもリフォームローンを使った提案もしてくれます。
決して価格の安い業者ではありませんが、安心感やその後のサポートなど総合的に見ると納得できる価格です。
施工対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉です。
ルクアは関東エリアで実績のある業者ではありますが、外壁塗装は高い買い物ですので他業者とも必ず価格やサービスは比較することをおすすめします。
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