ルクアで外壁塗装を行った方の口コミ【神奈川県横浜市】

ルクアの口コミ・評判

4.6
Rated 4.6 out of 5
4.6 out of 5 stars (based on 19 reviews)
大変良い79%
良い5%
普通11%
不満5%
大変不満0%

悩んだ結果ルクアさんにお願いしました

Rated 5 out of 5
2022年3月31日

去年の夏にルクアさんで施工してもらいました。お家は今もピカピカです。
暑い中黙々と作業をしてくれてあっという間に終わりました。
職人さんに声を掛けたときにいつも笑顔で接してくれるのでこっちも思わず笑顔になってしまいました。
ルクアの担当さんも親切にしっかりと対応をしてくれたので安心してお任せすることができました。
どこにお願いするかすごく悩みましたがルクアさんにお願いして良かったです。

これぞ「プロの仕事」

Rated 5 out of 5
2022年2月8日

ルクアさんめちゃくちゃスゴイ!素晴らしい!これぞ「プロの仕事」!本当に感動しました!エアコンのダクトの付け根の所まで、もう目に見えない奥の奥までピッカピカに仕上げられています!自分も仕事柄そこそこの自信はあれど、本気の仕事ってのを見せてもらいました!養生も家一軒丸ごと完璧に施工されていました。駐車場の隅まで養生するなんて思ってもせず、ホント関心しかありませんでした。素晴らしいです!あとルクアさんの人たちはみんなホントにイイ人ばかりでした!今どき関心しました!寒い中毎日のように近所に挨拶をしてくれた爽やかスタッフたち、職人とは思えないような優しくて穏やかな職人さん。毎日報告の電話をくれた会社の女性スタッフさん!専属担当者さんもとっても素敵な方でいつも気持ちが良かったです!今までいろんな業者さんを断ってきたけど、ルクアさんが声をかけてくれて本当に良かったです!ものすごく感謝しています!ありがとう!工事期間中も竣工後も毎日が感動で超嬉しいです!一生の買い物をこんなに夢いっぱいにしてくれて本当にありがとう!!

お料理ママ

蘇りました

Rated 5 out of 5
2021年11月10日

リフォーム無しの中古物件を購入して、外壁塗装をやらなきゃとは思っていましたが、業者さんを決めるのに迷いなかなか踏み切れずにいました。
たまたま近くで別物件をやっていた事もあり、完成を見た上で安心してお願い出来ました。
色に関しても、何度も色見本を用意していただき、納得の色です。
ありがとうございました。

匿名

感謝しかありません!

Rated 5 out of 5
2021年11月5日

数社相見積もりを取った中で、人柄と対応の良かったルクアさんにお願いしました。
初めての外壁塗装で、素人なので、疑問や不安がたくさんありましたが、丁寧に説明や対応をしていただき、安心してお任せできました。
職人さんも腕だけでなく、お人柄もよく、楽しい施工期間となりました。
仕上がりも美しく、帰宅して、我が家が見えてくると嬉しくなります!ご近所さんや友人にたくさん褒めていただきました!
ご担当いただきましたNさん、職人のYさん、他、ご対応くださったみなさま、本当にありがとうございました!

トツカのママ

ありがとう!

Rated 5 out of 5
2021年10月30日

親父が残してくれた家、色々相談に乗ってくれてありがとう!メンテナンスをどうするかずっと困っていたので助かりました。狭い中最後まで頑張ってくれて嬉しかったよ!

タケ

感動もらいました!

Rated 5 out of 5
2021年7月31日

この猛暑の中、黙々と仕事をしてくれたルクアのスタッフ、職人さん!声をかけたらしんどそうな顔ひとつせず、いつも優しい笑顔。色々なお願いも全て仕上げてくれました。本当にありがとう!この気持ちを誰かに伝えたくて投稿させてもらいました。コロナ・猛暑色々あると思うけど負けないでください。本当にありがとうございました!お陰で当分家は安心です。これからも応援しています。またいつでも寄ってください。

カズ

最終的にはルクアさんにお願いしました。

Rated 5 out of 5
2021年7月12日

見積もりを4社来てもらい5社目がルクアさんでした。
来てくれた担当者さんの誠実さとお人柄がぴかイチだったのでその場で決めちゃいました。
スリッパ持参の業者さんは初めてだったのでその姿勢にも関心しました。
かれこれ3年… お家はまだピカピカで綺麗です。
7年くらいでやってもらいましたが、やっぱり毎日気持ちイイですね。
ルクアさんに出会えてよかったです。Sさんありがとう。
今はコロナで大変ですが頑張ってください。
優しい職人さんにもまたお会いしたいです。

ストロベリー

初めは良かった

Rated 2 out of 5
2021年7月2日

工事中はとても親切で不安な事でもすぐに対応して下さり、とても安心してお任せ出来ました。工事が終わり一年半がたって外壁巾木の部分の塗装が剥がれはじめ、担当の方に連絡するとその部分は保証がきかないと言われ、業者との折り合いがあるので後ほど連絡しますと言われましたが、まったく連絡が来ずこちらから電話をかけると、また上と相談しますので何曜日までには連絡しますと言われましたが、また連絡が来ません。工事中の時とは対応がまったく違くてがっかりしました。
とても信頼していたので、弟の持ち物のマンションの外壁をお願いしようと思ってましたがやめました。

T a k a

我が家は全部お願いしました。

Rated 5 out of 5
2021年2月26日

我が家はもうすぐ10年になるので、屋根も壁も気になっていたベランダの防水も全部ルクアさんにお願いしました。屋根の重ね葺きって凄いですね。軽量で家に負担が少ないって事でやってもらったのですが安心感があってすごく綺麗です。コケが気になっていたベランダも新築の時のように蘇りました。これ結構嬉しかったです。ベランダからの雨漏れがずっと心配だったのでこれからは安心です。
ネオピュアラの素晴らしさにはホント驚きましたね!高級リゾートホテルのような仕上がりで我が家の財産価値があがったような感じがします。レンガの質感を残してくれたのがまた良かったです。
我が家は3階建てでお隣さんとかなり隣接しているので相当大変かなと思っていたのですがそこは流石にプロですね!
担当者さんが毎日のように来てくれて近所に挨拶をしてくれたのでそこも助かりました。あと、職人さんがものすごく生真面目な人だったので安心してお任せすることができました。
建てたハウスメーカーの対応が気に入ってなかったのでルクアさんと出会えて良かったです。サッシの歪みもなおしてくれてありがとう、これからも頑張ってください。

キャスペルⅤ

新築気分

Rated 5 out of 5
2021年2月22日

2020.11月にお世話になりました。
色選びかなり迷いましたが一緒に考えて頂き有り難うございました。
気に入ってます、家の周囲も綺麗にするよう心掛けるようになり心も豊かになった気がします。
今までも外壁塗装の営業は来ましたがタイミングと雰囲気が合わずお断りしていたのですが、今回はお向かいさんが行っていたのもあり、営業の方が明るく親しみやすく熱意があり、説明もキチッとして頂いたので思いきることができました。
アートフレッシュで明るいオレンジになりましたが下地の汚れ落とし作業から最後の細かいとこの塗り直しまで綺麗にしていただきました。強みの10年保証がとても安心感を感じました。
色々と大変お世話になりました、またお願いしたいなと思うルクアさんでした。

よう

人が優しい。

Rated 5 out of 5
2021年2月22日

近所の友達がルクアさんでやってたので、評判も良かったしお願いしました。玄関の上から少し雨漏れしてたのがシッカリとなおってます。あとひび割れも全くわからなくなりました。色が沢山選べるので迷いましたが、このブルーにしてホント満足しています。光が当たるとツブツブがすごく綺麗に反射します。こんなのは近所でもあまり見た事ないですね。あとルクアさんは来る人みんな優しくていい人ばかりで嬉しかったです。うちの後に実家もルクアさんでお願いしました。

スイーツナディア

担当者さんと記念撮影

Rated 5 out of 5
2021年1月2日

担当者さんが毎日顔を出してくれ、不在ガチな我が家も安心してお任せできました!
口コミにもありますが、ネオピュアラ、もの凄く綺麗な仕上がりで高級感があります。
屋根の裏の白い所やエアコンのホースも全部塗ってくれたので隅々ピッカピカで気持ちがイイです!
我が家のクリスマスパーティにこっそり担当者さんをお招きし、クラッカーを鳴らしてお祝いしました♪
声をかけてくれた Tさん、ホントありがとう!またいつでも寄ってくださいね!

ネコママ

業者選びは難しい

Rated 3 out of 5
2020年12月27日

実際の作業は別の塗装業者さんがやるからか、作業が始まってからの意志疎通は難しかったですね。出来映え自体は良いと思いますが、片付けや進め方には少し不満が残りました。

匿名

担当者さんも会社の人も親切です。

Rated 5 out of 5
2020年11月8日

我が家はちょうど1年ほど前にルクアさんでネオピュアラを施工してもらいました。毎日家を見ると嬉しくなります。ハウスメーカーと他業者さんを合わせて4社話を聞いて5社目がルクアさんでした。ネオピュアラを見た瞬間に決めてしまいました。近所でルクアさんが施工してたってのもあるんですけど。はじめにルクアさんに来てもらってたらそんな苦労しなかったなって夫婦で話しています。Nさん親切に色々無理も聞いてくれてホントありがとうございました。また寄ってくださいネ。

品川区 K.S

サポート対応が素晴らしい

Rated 4 out of 5
2020年10月4日

外壁塗装してもらって、もうすぐ4年になりますが担当者の方がちょくちょく顔を出してくれるので安心感があります。
まだ使ったことはありませんが24時間対応の電話サポートもあるのも精神的に大きいです。
外壁のリフォームは高いので、価格よりもアフター重視でルクアさんを選びました

あずき

他の業者とあまり変わらないけど人柄はよかった

Rated 3 out of 5
2020年5月5日

去年の7月に外壁塗装でお世話になって他の業者と比較させてもらえば、そこまで大きな差はありませんでした。
ただ営業マンの人や職人さんの人柄はいいような気がしました。
塗料はアートフレッシュでお願いしました。
ネオピュアラをおすすめしてもらったけど、やっぱり価格を重視させてもらいました。
担当者さんにはこちらの意見も尊重してもらえました。

浦安市S

ネオピュオラ外壁塗装してもらいました

Rated 5 out of 5
2020年4月9日

おすすめされたのでネオピュオラという塗料で塗装してもらいました。
キラキラする仕上がりになってピンク色が栄えています。
少々高かったですが10年保証もあるので、まぁ大丈夫かと思って。
ここらへんはルクアさんの会社としての実績を信頼しました。
施工が完了して3日になりますが、今は満足してます。

TAKA

ネオピュアラ確かに汚れが付きにくい

Rated 5 out of 5
2020年1月27日

かなり前に(5~6年前)にルクアさんで外壁と屋根の塗装をしてもらいました。
当時はわけもわからず、すすめられるがままにネオピュアラを選びましたがおすすめしていた理由は今頃になって分かってきました。
確かに汚れが付きにくいんだなって。
まだキラキラしています。
あと、施工後のアフターフォローもしていただけるので、やっぱりルクアさんにお願いして良かったと感じています。
たぶん、次回の塗り替えもお願いすると思います(笑)

匿名希望

本当にありがとうございました

Rated 5 out of 5
2019年11月1日

元々1色だった外壁を2色にしてもらいました。
色選びはすっごく迷ったけど、妥協せず選んでよかった。
担当者のEさんにも、とてもお世話になりました。
何度も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。

kyoko
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https://www.nuri-kae.jp/

保証・アフターサービスが素晴らしい

ルクアのアフターサービス内容
  • 施工保証10年(鉄部・木部は2年)
  • 24時間電話サポート
  • 巡回サービスカーでアフターケア
  • 瑕疵保険付き

ルクアでは施工後のアフターフォローにも力を入れている点も特徴です。

他社と比較してもアフターサービスの面ではかなり秀でていると言ってよい内容です。

特に万が一のトラブル発生時用にスタッフが携帯電話で24時間体制で対応してくれるのは、消費者としたらかなり心強いですね。(専属サポーター制度)

施工エリアも無理に拡大していないでうし、スタッフも250名程度在籍していることからトラブルへは迅速に対応してくれます。

なお、ルクアでは日本ペイントの塗料も扱ってますので、別途塗料の品質保証も付与してくれます。

カラーシミュレーション(無料)はシンプルで使いやすい

ルクアのカラーシミュレーション
参照元:ルクアのカラーシミュレーションツール

ルクアでは自社オリジナルのカラーシミュレーションツールも無料で使う事ができます。

複雑な操作が必要ないシンプルで軽いページになってるので色選びに重宝しますね。

無料で使えるカラーシミュレーションは色々と出ているので、合わせて使って色選びの参考に使うことをおすすめします。

主な取り扱い塗料

塗料名を選択すると、その塗料の評判や特徴ページがご覧になれます。

▼数百種類の塗料をジャンル別にまとめました!

会社概要

会社名 株式会社ルクア
業務内容 外壁塗装
屋根塗装
ベランダ防水工事
創業 平成18年8月
資本金 4,000万円
本社所在地 神奈川県横浜市西区浅間町1-6-11

ルクア口コミまとめ

ルクアは神奈川県横浜市に本社がある(支社は東京都新宿区にあります)外壁・屋根塗装専門の業者になります。

施工実績は申し分なく、施工後のアフターサービスはとても優れています。

まとまった資金がない方にもリフォームローンを使った提案もしてくれます。

決して価格の安い業者ではありませんが、安心感やその後のサポートなど総合的に見ると納得できる価格になります。

施工対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉です。

ルクアは関東エリアで実績のある業者ではありますが、外壁塗装は高い買い物ですので他業者とも必ず価格やサービスは比較することをおすすめします。

おすすめ外壁塗装一括紹介サービス
当サイトでは、外壁塗装業者のインターネット紹介サービス『ヌリカエ』(登録業者3,500社以上)をおすすめしています。

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あくまでも見積りサービスとなっていますので、価格相場やサービスの比較として使ってみるとよいでしょう。

利用は無料(土日祝も対応してくれます)なので興味のある方は下記公式サイトから、自宅から近い業者を見てみてください。

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